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香格里拉酒店电子商务对该酒店的作用?
以下是香格里拉酒店电子商务的几个作用:
市场拓展:通过电子商务,香格里拉酒店能够覆盖更广泛的潜在客户群体。通过在线预订平台、社交媒体和搜索引擎等渠道,酒店可以将自己的品牌和产品信息传播给全球范围的消费者,吸引更多的预订和入住。
销售增长:电子商务为香格里拉酒店提供了在线预订和支付的便捷渠道。客人可以方便地浏览酒店的房型、价格和促销活动,并直接完成预订和支付过程。这有助于提高销售转化率,增加酒店的收入。
客户互动与留存:通过电子商务平台,香格里拉酒店可以与客户进行实时的互动和沟通。酒店可以回答客户的问题、提供个性化的服务和推荐,增强客户满意度。此外,通过建立客户数据库和进行市场营销活动,酒店可以提高客户的忠诚度和二次消费率。
品牌建设:通过电子商务,香格里拉酒店可以展示其独特的品牌形象和服务理念。酒店可以通过网站、社交媒体和在线评论等渠道传递品牌价值观,吸引潜在客户的关注和信任,提升品牌知名度和美誉度。
青岛香格里拉特点?
青岛香格里拉大饭店拥有套房和豪华阁客房、高级客房。
客房设施及服务包括电话留言服务、国内国际直拨电话、电话留言显示灯、彩色电视(可接收***)、饮品和小食品齐备的小型酒吧及冰箱、茶具和咖啡用具、电子保险箱、可调式中央空调、多台选择式收音机及背景音乐、大型办公桌、图文传真机及私人电脑电插座。
一站优品电子商务有限公司属于什么平台?
一站优品电子商务有限公司属于两只攀雀是国内第一家酒店生态供应链平台,在原有工厂的基础上成立陕西两只攀雀品牌管理有限公司和西安一站优品电子商务有限公司,注册商标:两只攀雀;在南通、扬州和西安、广州、江西等均建有自营生产工厂并参股投资多家产业链工厂,合作过上万家各种类型的酒店,如美国洲际、法国雅高、美国凯悦、希尔顿、香格里拉、万豪、喜达屋、凯宾斯基、海航、华住集团旗下各连锁品牌、中国石油、大学和医院等均有合作;
顺应时代发展,两只攀雀以供应链为基础、业务逐步扩张到投资、 运营、洗涤等领域;两只攀雀酒店生态供应链平台建设科技研发核心团队,专利产品逐步增加,产品和服务优势全国突出,团队脚踏实地,专注于酒店供应链,做细分垂直领域的***冠军。
旅游行业未来的发展潜力在哪?
目前,我国出境旅游人数和境外旅游支出居世界第一位。据文化和旅游部最新统计数据,2019年,旅游经济继续保持高于GDP增速的较快增长。国内旅游市场和出境旅游市场稳步增长。其中,中国公民出境旅游人数达到1.55亿人次,比上年同期增长3.3%。年轻用户的预订行为和旅游路径正在重塑出行方式——根据KLOOK的市场调查,超过63%的境外用户最先确定的是在目的地“玩什么”,之后才规划交通和住宿,这是当下在全球非常流行的出行模式。这些新兴旅行模式正逐渐成为大众出游偏好:确定玩乐项目后订机票住宿,为特色活动或限时体验而启程、舍去紧凑行程、偏爱即兴冒险。
与此同时,在中国,新一代旅行者正在快速崛起。他们有比上一代更强的语言能力,更丰富的出境游经验,希望玩得独特和深入当地。并且会将单个活动看成“元件”,DIY成更灵活个性的旅程。在这个方向,小众目的地以及当地独特体验将会继续升温,而能够提供“玩什么”的灵感并匹配服务的一站式平台,有潜力成为下一个决策入口。
过去这几年,旅游业逐步完成目的地碎片化产品的整合,有全球优势的当地服务供应方正在浮出水面。未来,决胜的关键在于OTA与当地供应商的全面合作是否能持续由浅入深——从单纯的分销,到产品需求互动,到延展至线下盘活当地***,打造更多好玩、符合全球旅客期待的体验项目。在这点上,KLOOK过去五年的经验是关注本地,搭建一支更了解在地旅游生态和用户洞察的本土团队,同时采用中心化的管理模式,统筹全球拓展步速,不断优化全球供应端及用户体验。
用五年时间里建立全面的本地供应链,近一年来,KLOOK的全球拓展更迈上新台阶,完成一系列整合式合作,包括与香格里拉酒店集团携手开拓在线礼宾服务,联手默林集团提升用户和商户体验,以及与欧洲铁路公司、西日本旅客铁道(JR West)达成全球战略合作。未来KLOOK将持续深化覆盖亚太地区并加快拓展欧美市场。
出境自由行仍然处于高速增长的阶段,相比之下,中国的入境自由行发展则相对缓慢。入境游要满足多国旅客的需求,包括语言适配、更国际化的产品库、对境外用户的精准营销洞察等,比单一市场出境游难度更高。从周边区域游客基数、中国目的地文旅项目拓展速度及自由行TTD需求的数据来看,入境游的市场空间巨大,但目前暂时缺少担当桥梁作用的OTA,这块市场存在机会。
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